Objednání a nákup zboží, uzavření kupní smlouvy
Objednání probíhá pomocí odeslání objednávkového formuláře v sekci Pokladna. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o jejím zařazení do objednávkového systému. Současně je kopie této informace odeslána na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem při vyplňování objednávkového formuláře či registraci. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a přijetím objednávky prodávajícím. Uzavřením kupní smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními a reklamačními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Prodávající má právo zrušit objednávku nebo její část, na základě dohody se zákazníkem v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.
Způsob a ceny dopravy
OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ /PO DOMLUVĚ/ na adrese:
NOVUM-tex s.r.o.
Krč 28
398 11 Protivín
/zobrazit na mapě/
ZASLÁNÍ ZBOŽÍ NA DOBÍRKU
Zboží je expedováno Českou poštou nebo nasmlouvanými přepravci. Cena poštovného a balného je započítána do konečné ceny objednávky. Pokud zásilka jeví viditelné známky poškození (např. roztržený obal apod.), zásilku nepřebírejte. Součástí každého balíku je daňový doklad.
Při objednávce do 2 000 Kč zaplatí zákazník za dopravu 115 Kč při platbě dobírkou nebo 75 Kč při platbě předem na účet
Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava ZDARMA
Reklamace a záruky
Záruky na zboží prodávané prostřednictvím našeho obchodu se řídí platnou legislativou. Uznání reklamace je podmíněno průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem obchodě, tedy daňovým dokladem.
Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
Každý zákazník má právo na vrácení zakoupeného zboží bez udání důvodu do 14 dní od data převzetí zboží. V takovém případě zákazník kontaktuje prodávajícího písemně /na níže uvedené adrese provozovatele nebo na e-mailové adrese info@bavlnene-ponozky.cz a uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Zboží je nutné odeslat na adresu provozovatele pro příjem a výdej zboží tj. NOVUM-tex s.r.o. - Krč 28, 398 11 Protivín /zobrazit na mapě/, a to nejpozději 14 den od data převzetí zboží. Zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené a musí být v původním nepoškozeném obalu. Poté bude zákazníkovi vrácena částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím uvedený bankovní účet./
Ochrana osobních údajů
S informacemi o zákaznících je nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků provozovatel nepředává žádné další osobě, s výjimkou externích dopravců, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
Provozovatel e-shopu
NOVUM-tex s.r.o.
Holušická 2221/3
148 00 Praha 4
IČO: 48025879
DIČ: CZ48025879
